Collection(s) : Commercial-relation client
Paru le 22/03/2017 | Broché 231 pages
Professionnels
Dynamisez votre posture commerciale
Comment favoriser des interactions constructives pour mener efficacement ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d'actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.
Jacques Phoeun
Consultant manager à la Cegos, il accompagne les entreprises dans leur développement commercial. Certifié process com en 2014, il intervient sur les formations vente complexe et les réseaux d'influence, où il traite des jeux de pouvoir et des postures commerciales.
Martine Trabelsi
Consultant manager au sein du groupe Cegos, elle conçoit et anime les formations à la process com, pour laquelle elle a été certifiée en 2014, ainsi que les formations en contrôle de gestion et finance pour non-financiers. Elle intervient également en entreprise sur la communication et l'assertivité.