Indicateurs et tableaux de bord

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XIX-136 pages
Poids : 225 g
Dimensions : 15cm X 21cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-12-465282-2
EAN : 9782124652822

Indicateurs et tableaux de bord

de

chez Afnor

Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir

Paru le | Broché XIX-136 pages

Professionnels

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préface Thierry Boidart


Quatrième de couverture

Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de performance pertinents et cohérents entre eux est essentiel. Toutes ces informations réunies et organisées dans le tableau de bord constituent en quelque sorte la « boussole » de l'enteprise et du manager.

Cet ouvrage se propose de donner des réponses aux questions les plus fréquentes, telles que :

  • Quels sont les différents tableaux de bord ?
  • Comment réaliser un indicateur ?
  • Comment doit-on traiter les résultats et analyser un écart ?
  • À quelle fréquence le suivi d'une activité doit-il être effectué ?
  • Le tableau de bord doit-il contenir un suivi d'actions ?

Dans cette nouvelle édition, Roger Aïm développe la partie consacrée à la Balanced Score Card (tableau de bord équilibré), qui a pour priorité le pilotage stratégique, l'organisation et le retour d'expérience et qui se différencie des autres tableaux de bord par son approche « environnementale » de l'entreprise.