Collection(s) : Eyrolles learning
Paru le 21/04/2022 | Broché 176 pages
Professionnels
Des livres qui vous rendent immédiatement opérationnel
Se laisser submerger par ses émotions et nier celles de son interlocuteur entraînent souvent des relations négatives usantes et parfois même toxiques. Pouvons-nous être fiers sans être arrogants, en colère sans utiliser un langage empreint de reproches, à l'écoute sans être effacés ? Et s'il existait une troisième voie dans notre façon de communiquer nous permettant de remplacer les paroles agressives en expression de nos besoins ? Riches de témoignages et de conseils pratiques, ces 63 fiches vous donnent les clés pour mieux gérer les émotions.
Régis Rossi est conférencier professionnel. Il démontre, à partir des mécanismes de l'illusion, comment les émotions conditionnent nos perceptions et nos comportements.
Claire Lauzol est associée chez Pragma Management et accompagne, grâce au coaching, les managers, les dirigeants et les experts.
Didier Noyé est un spécialiste du développement des ressources humaines.