La gestion de Pôle emploi, dix ans après sa création

rapport public thématique
juillet 2020

de

chez La Documentation française

Collection(s) : Entités et politiques publiques

Paru le | Broché 160 pages

Professionnels

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Pôle emploi a été créé en décembre 2008 par la fusion de l'ANPE et des Assédic. C'est l'un des plus grands opérateurs de l'État dont les missions consistent à verser des allocations aux chômeurs et à les accompagner vers le retour à l'emploi, ainsi qu'à aider les entreprises dans leurs projets de recrutement.

Dans ce rapport, préparé avant la crise sanitaire de la covid-19, la Cour dresse un bilan de la gestion de Pôle emploi, dix ans après sa création, en examinant sa stratégie et sa gouvernance, la gestion de ses moyens financiers et humains, et sa performance.

Au cours de la période 2012-2018, Pôle emploi a été confronté à une forte hausse du nombre de demandeurs d'emploi et a adapté sa stratégie en conséquence. En quelques années, l'établissement, qui a bénéficié de moyens financiers et humains importants, a connu une transformation accélérée dans de nombreux domaines : spécialisation des conseillers par filière ; redéploiement des moyens au profit de l'accompagnement des chômeurs ; évolution de l'offre de services avec notamment le développement de nombreux services numériques.

La Cour souligne la nécessité d'améliorer la gouvernance et l'exercice de la tutelle de l'établissement. Elle constate une perte importante du potentiel de travail, due notamment à un absentéisme très élevé, et révèle certains excès dans la gestion des cadres dirigeants. Enfin, elle recommande de mieux mesurer son efficacité.
Créé en 2009, Pôle emploi est chargé de verser les allocations aux chômeurs, de les accompagner dans le marché du travail et d'aider au recrutement des entreprises. Ce rapport dresse un bilan de sa gestion dix ans après sa création. L'agence a notamment revu sa stratégie face à la hausse du chômage. La Cour pointe les failles dans la direction, l'efficacité et la présence des employés. ©Electre 2020
Format : Broché
Nb de pages : 160 pages
Poids : 270 g
Dimensions : 25cm X 17cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-11-157296-6
EAN : 9782111572966

Du même auteur : France. Cour des comptes