La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 195 pages
Poids : 338 g
Dimensions : 16cm X 22cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-080595-2
EAN : 9782100805952

La négociation d'influence

développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

de

chez Dunod

Collection(s) : Commercial-relation client

Paru le | Broché 195 pages

Professionnels

26.00 Indisponible

préface d'Eric Blondeau


Quatrième de couverture

La négociation d'influence

Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord.

  • Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
  • Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?
  • Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
  • Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ?
  • Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l'ultimatum... ?

Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette deuxième édition vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !

Biographie

Docteur sur le thème de la négociation complexe, il est négociateur professionnel et fondateur de l'Institut NERA. Il forme et accompagne au quotidien les cadres dirigeants, organisations et entreprises dans la conduite de leurs négociations les plus sensibles. Conférencier TEDx, il enseigne en parallèle à la Sorbonne, HEC, l'ENA et Science Po Paris.