Le Manuel qualité
outil stratégique d'une démarche qualité
Collection(s) :
Afnor gestion
Paru le
04/01/1996 |
Broché VIII-189 pages
Professionnels
30.49 €
Indisponible
Quatrième de
couverture
Le manuel qualité est l'image écrite de l'entreprise. Il décrit l'organisation mise en place pour respecter la politique qualité de celle-ci. En interne, c'est le document de référence pour le management de la qualité; dans les relations client/fournisseur, il atteste du niveau d'assurance de la qualité atteint et sert à gagner la confiance du client. Avec les amendements aux normes ISO 9000.
