Collection(s) : Dossier d'experts
Paru le 01/05/2012 | Broché 95 pages
Professionnels
La communication interne est l'objet de toutes les attentions pour accompagner la réforme des collectivités, expliquer les nouvelles missions des agents, renforcer la cohésion de l'entité territoriale ou répondre au mal-être au travail.
Tout est mis en oeuvre pour construire une politique de communication interne qui ne soit ni un alibi ni de la propagande : nouvelle organisation plus consensuelle et collective, nouveaux outils plus réactifs et participatifs, véritable stratégie et budget conséquent.
Du simple tableau d'affichage au journal interne en passant par un intranet, tous ces supports sont les éléments constitutifs d'une politique de communication interne.
La communication interne est aussi conçue pour répondre aux différentes crises - accident ou dysfonctionnement grave - qui peuvent ébranler durablement le fonctionnement d'une collectivité.
Face au trop-plein d'information et à la place prépondérante des technologies de l'information, le rôle de la communication interne se trouve renforcé et valorisé. Comment ? C'est tout l'objet de ce Dossier d'expert, outil pratique d'aide à la réflexion et à la mise en oeuvre pour l'actualisation ou la construction d'une stratégie de communication interne attractive.
Paul Constans est conseiller en communication et consultant en formation.
Au service des collectivités territoriales, des organisations professionnelles, des associations et des fondations, son intervention porte notamment sur la définition d'une identité, l'organisation de partenariats public-privé, la conception et l'animation de conventions ainsi que sur la mise en oeuvre d'actions de démocratie participative.
Il a été pendant 17 ans PDG de l'agence Acte public communication, spécialisée en communication d'intérêt général.
Fabrice Jobard est le directeur de la communication du département de l'Yonne. Ancien directeur des relations publiques de La Baule, il est directeur scientifique du «Guide des usages et du protocole» et anime régulièrement des formations spécialisées en protocole républicain et en management de crise.
Diplômé de Sciences Po Grenoble et titulaire du MBA de l'IAE de Paris, il a créé les sites web www.protocole.info et www.communication-interne.info.
