Collection(s) : Français langue étrangère
Paru le 19/05/2015 | Broché 80 pages
Débutants
Les combines du téléphone
Cet ouvrage permet d'acquérir tous les réflexes et les codes de la conversation professionnelle au téléphone.
De nombreux exercices de compréhension et de production orale aident progressivement l'apprenant à maîtriser les difficultés propres à la communication téléphonique.
Il propose également des jeux de rôles permettant de travailler en groupe avec tous les apprenants d'une classe de langue. Des éléments de comparaison sont donnés entre l'usage du téléphone fixe et celui du portable, dans la vie quotidienne. L'intégralité des transcriptions figure en fin d'ouvrage.
Cet ouvrage s'adresse à tous les apprenants de français langue étrangère qui se destinent à des carrières commerciales ou administratives, ainsi qu'à leurs enseignants. Il permet aussi aux professionnels en activité de réviser leurs pratiques de la communication orale.
Jean Lamoureux est responsable de formation en techniques de communication et de téléphonie.
