Paru le 12/10/2022 | Broché XVI-217 pages
Professionnels
préface de Nicolas Hiéronimus
Vers le Luxe 3.0 et au-delà !
Mars 2020, pas l'ombre d'un client en boutique. Le pied sur l'accélérateur, les marques de luxe se précipitent à la poursuite de leurs clients exilés online et empruntent le virage digital sans vriller. Direction un nouveau territoire plein de promesses, le web3. Au programme : métavers, NFT, blockchain, un nouveau champ des possibles où l'imagination est la seule limite.
Le moment est grisant, le rebond du secteur spectaculaire. De nouvelles pratiques et concepts émergent chaque jour et les points de contact se multiplient, créant une manne d'opportunités pour que l'ambition méta-luxe se concrétise. Les exigences de l'expérience client - personnalisée, fluide, intuitive mais aussi engagée, durable et transparente - sont les nouveaux indicateurs de performance de ce luxe 3.0.
Entièrement remaniée, cette seconde édition de Luxe & Digital rassemble les points de vue et expertises du plus grand panel de géants du digital et du luxe jamais réuni à ce jour. Ils poursuivent un double objectif : vous guider pour franchir les nouvelles frontières digitales, et inviter le secteur du luxe à être résilient face aux transformations digitales d'aujourd'hui et de demain.
Éric Briones (dit Darkplanneur) est directeur général du Journal du Luxe, directeur des études Paris School of Luxury, special luxury advisor Catchpoint, luxury ambassador Mira, planneur stratégique Darkplanning. II a co-écrit Luxe & Résilience (prix spécial Turgot du meilleur livre collectif d'économie financière), Luxe & Digital, Génération Y et le Luxe, et Choc Z.
