Marketing 5.0 : la technologie au service du consommateur

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 240 pages
Poids : 409 g
Dimensions : 17cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-8073-3519-6
EAN : 9782807335196

Marketing 5.0

la technologie au service du consommateur

de , ,

chez De Boeck supérieur

Paru le | Broché 240 pages

Professionnels

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avec Marc Vandercammen | préface de Pierre Volle | postface de Frédéric Jallat


Quatrième de couverture

Un véritable mode d'emploi du marketing technologique, tant pour les étudiants, pour les spécialistes du marketing que pour ceux des technologies du futur.

Outil parfait pour les professionnels du marketing traditionnel et numérique, ainsi que pour les étudiants et les professeurs de marketing et de commerce, ce livre redynamise le domaine du marketing grâce à des recommandations pratiques et des idées uniques.

Dans Marketing 5.0, Philip Kotler, présente une nouvelle approche du marketing moderne : le marketing technologique, et explique comment les professionnels peuvent utiliser la technologie pour répondre aux besoins des clients.

À une époque où les spécialistes du marketing sont confrontés à la transformation numérique des entreprises et à l'évolution du comportement des clients, ce livre montre comment utiliser les technologies du futur pour anticiper les comportements du consommateur d'aujourd'hui et de demain.

Suivant le modèle présenté dans sa série à succès « Marketing X.0 », Philip Kotler couvre les sujets cruciaux nécessaires pour comprendre le marketing moderne, notamment :

  • L'intelligence artificielle au service du marketing automatisé
  • Le marketing agile
  • La nouvelle segmentation marketing (Segment of One)
  • Le marketing contextuel
  • La reconnaissance faciale et la technologie vocale
  • La nouvelle expérience client (New CX)
  • Le marketing de contenu et le storytelling
  • La prestation de services « n'importe où, n'importe quand »
  • Le marketing piloté par le Big Data
  • La gestion de la relation client
  • L'utilisation des technologies émergentes en marketing
  • Le militantisme d'entreprise

Biographie

Philip Kotler est professeur émérite de marketing international à la Kellogg School of Management, Northwestern University. Il est l'auteur de cinquante ouvrages, dont Marketing Management, mondialement renommé.

Hermawan Kartajaya est le fondateur et le PDG de MarkPIus Inc., le plus important cabinet de conseil en marketing en Indonésie.

Iwan Setiawan est le Chief Operating Officer de MarkPIus, Inc.

Marc Vandercammen est Senior Consultant, maître-assistant, professeur invité, conférencier international et auteur de nombreux ouvrages consacrés au marketing.

Du même auteur : Philip Kotler


Du même auteur : Hermawan Kartajaya


Du même auteur : Iwan Setiawan