Médiation commerciale
méthode, stratégies, outils
Paru le
08/07/2022 |
Broché 456 pages
Professionnels
36.00 €
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préface de Geoffroy Roux de Bézieux
Quatrième de
couverture
Un guide pratique pour apprendre à gérer les conflits dans le monde du travail. Après avoir présenté le cadre légal et réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs partagent 32 outils pour aider les intervenants à exercer leur rôle dans les médiations.