Médiation commerciale : méthode, stratégies, outils

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 456 pages
Poids : 838 g
Dimensions : 17cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-7440-6809-6
EAN : 9782744068096

Médiation commerciale

méthode, stratégies, outils

de , ,

chez Pearson

Paru le | Broché 456 pages

Professionnels

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préface de Geoffroy Roux de Bézieux


Quatrième de couverture

Un guide pratique pour apprendre à gérer les conflits dans le monde du travail. Après avoir présenté le cadre légal et réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs partagent 32 outils pour aider les intervenants à exercer leur rôle dans les médiations.