Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Paru le 23/01/2008 | Broché 182 pages
Professionnels
Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ?
Comment pérenniser l'entreprise et contenter les actionnaires à court terme ?
À partir d'un cas d'entreprise, cet ouvrage pratique et pédagogique développe les thèmes suivants :
Complété par des QCM d'autoévaluation ce livre fournit les clés pour concilier de manière équilibrée les contraintes économiques avec les exigences du marché.
Thierry Guillemin est consultant à la Cegos où il est spécialisé dans la mise en place de système de management par les processus.
Martine Trabelsi est consultante à la Cegos où elle est spécialisée dans le contrôle de gestion et les systèmes d'information de gestion.
