Collection(s) : Toute la fonction
Paru le 19/06/2013 | Broché XVII-419 pages
Professionnels
préface de Patrice Stern
Savoirs Le marché du conseil. L'organisation d'un cabinet de conseil. Évolutions et perspectives du marché du conseil.
Savoir-être La posture du consultant face au problème soumis par son client. La relation du consultant avec son client. La relation du consultant avec son équipe.
Savoir-faire Développer la clientèle. Rédiger des lettres de propositions gagnantes. Formuler le problème et structurer son analyse. Recueillir les informations pertinentes. Conduire un entretien. Établir un diagnostic. Convaincre dans la présentation des résultats. Mobiliser une équipe.
Ce guide opérationnel donne une vision globale du métier de consultant aujourd'hui. Il fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à toutes les missions de conseil. Il met l'accent sur la spécificité de la posture du consultant dans ses relations avec ses clients.
Yves Labat est consultant depuis 35 ans. D'abord chez Andersen Consulting puis dans son propre cabinet et enfin chez Eurogroup Consulting depuis 18 ans, où il est en charge du développement international. Il intervient sur les métiers du conseil dans plusieurs universités et business schools.
Jean-Marc Schoettl docteur en sciences des organisations, il est professeur associé au Groupe Sup de Co Montpellier et enseigne dans le Master Business Consulting de l'ESCP-Europe. Il a été consultant au Groupe ABC puis associé d'AEC Partners, il est directeur de JMS Consultants et anime des formations dans des cabinets internationaux.
