Le management désincarné : enquête sur les nouveaux cadres du travail

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 258 pages
Poids : 263 g
Dimensions : 13cm X 19cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-7071-9768-9
EAN : 9782707197689

Le management désincarné

enquête sur les nouveaux cadres du travail

de

chez La Découverte

Collection(s) : La Découverte poche

Paru le | Broché 258 pages

Tout public

Poche
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Quatrième de couverture

Le management désincarné

Enquête sur les nouveaux cadres du travail

Des salariés ont pris une importance inédite dans l'encadrement du travail aujourd'hui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les « planneurs », car ils sont mandatés pour améliorer la performance des entreprises et des services publics au moyen de plans abstraits qui ordonnent aux travailleurs ce qu'ils doivent faire, comment et pourquoi.

Management par objectifs, benchmarking, évaluation, lean management, systèmes informatiques, etc. cadrent ainsi l'activité quotidienne des travailleurs. Ces dispositifs instaurent un management désincarné que les salariés opérationnels jugent maladroit, voire « inhumain ». D'après leur expérience, il nuit autant à leur santé qu'à la qualité des produits et à la performance économique. Étonnamment, les planneurs et les dirigeants constatent eux aussi que cet encadrement joint trop souvent l'inutile au désagréable.

Comment comprendre alors son succès ? Dans ce livre issu d'une longue recherche empirique, la sociologue Marie-Anne Dujarier analyse en détail le travail des faiseurs et diffuseurs de ces dispositifs, régulièrement accusés par les autres salariés de « planer » loin du travail réel. Elle montre qu'ils doivent accomplir une mission qui peut sembler impossible et dépourvue de sens, et explique comment ils y parviennent malgré tout, et avec zèle.

Ce livre a reçu le prix du meilleur ouvrage sur le monde du travail Le toit citoyen 2016.

« Un ouvrage à la fois rigoureux et accessible qui invite d'une manière originale à se (ré)interroger sur les sens du travail. »
Alternatives économiques

Biographie

Marie-Anne Dujarier est professeure de sociologie à l'université Paris 7-Denis Diderot, membre du LCSP (Laboratoire du changement social et politique) et associée au LISE (CNAM-CNRS). Elle a notamment publié L'Idéal au travail (PUF, 2006) et Le Travail du consommateur (La Découverte, 2014).