Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale bac pro 3 ans : accueil, relations clients et usagers

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 264 pages
Poids : 800 g
Dimensions : 22cm X 30cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-09-163744-0
EAN : 9782091637440

Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale bac pro 3 ans : accueil, relations clients et usagers

chez Nathan technique

Collection(s) : Galée

Paru le | Broché 264 pages

Bac professionnel

21.20 Indisponible

Quatrième de couverture

Manuel aux feuillets détachables qui couvre les activités 1 et 2 du référentiel. Fondé sur des exemples issus du monde professionnel, il présente pour chaque dossier des activités, des documents, une synthèse et des applications. Avec une clé d'activation pour accéder au i-manuel.