Améliorer communication et synergie internes : modèle de management qui facilite la synergie entre les fonctions marketing, vente, service client et ressources humaines

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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 331 pages
Poids : 470 g
Dimensions : 14cm X 23cm
Date de parution : 14/12/2005
EAN : 9782748311334

Améliorer communication et synergie internes

modèle de management qui facilite la synergie entre les fonctions marketing, vente, service client et ressources humaines

de Jean Cornelis

chez Publibook

Paru le 14/12/2005 | Broché 331 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Améliorer communication et synergie internes

De quoi s'agit-il ? Approfondir la notion de communication interne le long de deux dimensions :

1 + 1 = 1 : assurer un marketing interne cohérent pour un marketing externe plus performant.
1 + 1 = 3 : développer la synergie entre les fonctions spécialisées de l'entreprise.
Pouvoir décider les outils et le plan de communication interne.
Pouvoir évaluer, par une enquête, la qualité de sa communication interne.

Quelle est l'originalité de ce livre ? Nous proposons un modèle muni d'outils et de processus pratiques. Des cas pratiques illustrent le modèle. Le livre est basé sur des tableaux pour faciliter une lecture collective en groupes de travail. Le livre est le complément de lecture individuelle indispensable à ces réunions de travail.

Biographie

Jean Cornelis, ingénieur commercial, a mené la première partie de sa carrière dans des fonctions de sales, marketing et general management auprès de multinationales. Son intérêt pour la formation permanente a orienté ensuite sa carrière vers la formation et la consultance en management.
Il est actuellement attaché à « Management Information ».
Il est aussi l'auteur, chez le même éditeur de L'Account management, vecteur du Marketing de Solutions Personnalisées.