Collection(s) : Efficacité professionnelle
Paru le 19/07/2013 | Broché 211 pages
Professionnels
ouvrage dirigé par Annie Reithmann
Annoncer une décision difficile
¤ Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ? En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ? Cet ouvrage tente d'apporter des réflexions utiles aux cadres chargés d'annoncer une décision difficile à leurs collaborateurs directs. Il propose des pistes pour mieux gérer cet acte de management dont la portée risque de provoquer le mécontentement, la frustration, l'incompréhension. Il éclaire les mécanismes psychologiques en jeu et formule des recommandations pour une meilleure préparation et une plus grande efficacité.
¤ L'auteur n'oublie pas les acteurs principaux de l'annonce : le messager et l'auditeur qui devra bientôt l'appliquer. Il recherche l'équilibre entre obligation professionnelle et maîtrise personnelle, entre devoir et bien-être, entre contrainte et confiance.
¤ Après avoir développé des services aux entreprises (conseil et formation), Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.
