Collection(s) : Logiques sociales
Paru le 01/01/2006 | Broché 224 pages
Professionnels
Au nom de la norme
Les dispositifs de gestion entre normes organisationnelles et normes professionnelles
Bras techniques des méthodes de management, les dispositifs de gestion n'ont fait que proliférer, au rythme d'innovations technologiques, organisationnelles et managériales. Systèmes de normalisation (de la qualité, de la sécurité), d'intégration des informations (ERP), d'évaluation (des compétences, des résultats financiers) s'imposent partout : de l'entreprise à but lucratif à l'association, du privé au public, de la grande entreprise à la PME, de l'hôpital à l'école... Ils s'imposent au nom d'une norme, celle de l'organisation idéale : efficace et rationnelle car régulée et contrôlée. Derrière les dispositifs de gestion, se profile donc une logique organisationnelle. Et derrière cette dernière se dessine le rôle des managers, premiers acteurs de ces dynamiques de changement, pour avoir intériorisé les principes de la rationalisation.
Premiers acteurs ? Seuls acteurs ? Acteurs rationnels et uniquement dévoués à l'organisation ?
Les textes rassemblés dans cet ouvrage réinterrogent la dynamique managériale à l'origine des dispositifs de gestion, en explorant leurs processus de mise en oeuvre. A côté du manager, ils font apparaître une deuxième figure, celle du professionnel. Et c'est à partir de normes professionnelles, construites autour de modèles et définitions des métiers, que s'éclaire d'un nouveau jour la diffusion des dispositifs de gestion.
Les auteurs : Xavier Albanel (CERTOP-CNRS) ; Valérie Boussard (Laboratoire Printemps, UMR CNRS 8085) ; Hélène Buisson-Fenet (Laboratoire d'Economie et de Sociologie du Travail, CNRS) ; Michel Catlla (CERTOP-CNRS) ; Eric Drais (Laboratoire Gestion de la Sécurité, INRS) ; Fabrice Jubert (Laboratoire Printemps, UMR CNRS 8085) ; Jean-Luc Metzger (France Télécom Recherches et Développement, associé au LISE-CNRS) ; Marie-Noëlle Pécout (Centre Pierre Naville et Association d'analyse praxéologique et cognitive) ; Thomas Reverdy (CRISTO) ; François-Xavier Schweyer (Laboratoire d'Analyse des Politiques Sociales et Sanitaires, ENSP).
