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Thierry Spencer
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Avez-vous le sens du client ? : adoptez le point de vue du client et faites...
Thierry Spencer
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Objectif satisfaction client : attitudes et techniques pour enchanter ses c...
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse
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Les erreurs à éviter en entretien : savoir déjouer les pièges classiques
Thierry Spencer
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Comment j'ai raté mon entretien d'embauche
Thierry Spencer
Indisponible
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100 erreurs à éviter en entretien d'embauche : savoir déjouer les pièges cl...
Thierry Spencer
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Managers, dirigeants : libérez-vous ! : quand la transformation des dirigea...
Martine Calligaro, Jean-Jacques Gressier
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Management de la relation client : symétrie des attentions, digitalisation ...
Benoît Meyronin, Thierry Spencer
Indisponible
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