Collection(s) : Guid'utile
Paru le 23/09/2002 | Broché 190 pages
Tout public
La banque fait partie des activités de service dont personne ou presque ne peut se passer. Or, c'est un domaine qui est particulièrement complexe. Cette situation est source de fréquents malentendus, voire de conflits qui tournent souvent au désavantage du client. Par ailleurs, depuis quelques années, les banques pratiquent une politique de plus en plus dure avec leurs clients en difficulté ou négligents dans la tenue de leurs comptes.
Cet ouvrage a pour objectif de permettre à chacun de :
Ce guide indispensable montre comment rééquilibrer la relation commerciale et financière de chacun avec sa banque.
Luc Bernet-Rollande, titulaire d'une maîtrise de droit, est spécialiste de la relation bancaire. Formateur bancaire depuis plus de vingt ans, il conseille les entreprises et les particuliers dans ce domaine. Il a aussi publié plusieurs ouvrages sur ce thème et créé un site Internet sur la banque : www.banque-info.com.
