Collection(s) : Champs
Paru le 15/02/2023 | Broché 287 pages
Tout public
traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Carla Lavaste
Comment faire changer d'avis n'importe qui
Comment persuader son patron, influencer un électeur, séduire un client hésitant ? Tous, nous souhaitons un jour ou l'autre entraîner l'adhésion de notre interlocuteur. Et si bien souvent, nous ne parvenons pas à nos fins, c'est parce que nous cherchons à le persuader plutôt qu'à comprendre ce qui l'empêche de modifier ses habitudes ou ses idées.
Dans cet essai rythmé par autant de cas pratiques que d'exemples variés, Jonah Berger identifie les cinq principaux freins au changement, et nous donne les clés pour faire évoluer les esprits.
Professeur de marketing à l'université de Pennsylvanie et consultant pour de grandes entreprises, Jonah Berger est notamment l'auteur de Créez la tendance (Pearson, 2013). Il écrit régulièrement pour le New York Times ou le Wall Street Journal.
