Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 336 pages
Poids : 408 g
Dimensions : 15cm X 21cm
ISBN : 978-2-88984-030-4
EAN : 9782889840304
Comment agir face aux gens en colère
10 stratégies pour composer avec les fâchés, enragés et autres frustrés au quotidien
Quatrième de couverture
Comment agir face aux gens en
Colère
Découvrez les 10 méthodes clés d'un professeur de psychologie expert sur le sujet de la colère
Que la confrontation ait lieu à la maison, au travail, en direct ou en ligne, faire face à la colère d'autrui peut être émotionnellement drainant. Grâce à l'expertise de l'auteur et des années de recherche et de pratique clinique, ce livre vous aidera à gérer des situations potentiellement explosives afin d'aboutir à une issue pacifiste. Il propose 10 méthodes clés pour braver efficacement les personnes en colère, en commençant par déterminer ce que l'on attend d'elles et savoir quand se désengager du conflit. Il explique également comment éviter les attaques frontales et personnelles, ou encore comment atteindre ceux qui refusent de communiquer. À l'aide des témoignages, des conseils pratiques et des exercices proposés, vous apprendrez à ne plus fuir dès qu'une situation dérape, mais au contraire à la désamorcer avec finesse. Ne craignez plus la colère !
