Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements technologiques
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 192 pages
Poids : 44 g
Dimensions : 21cm X 30cm
EAN : 9782735211654
Communication : baccalauréat professionnel secrétariat. Vol. 1
Chez
Bertrand-Lacoste
Paru le 01/07/1996
Broché
192 pages
Quatrième de couverture
Est structuré en quatre parties : les principes généraux de la communication (processus et composantes, formes, langages, freins), les pratiques et les techniques relationnelles (écoute, prise de note, reformulation, accueil, utilisation du téléphone et des outils associés), la communication professionnelle écrite et la production de documents à l'aide du traitement de texte.