E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 188 pages
Poids : 417 g
Dimensions : 19cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-311-62366-6
EAN : 9782311623666

E-commerce

55 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques

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chez Vuibert

Collection(s) : Pro en...

Paru le | Broché 188 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ?

Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ?

Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commerce efficace ?

Découvrez 55 outils et 11 plans d'action pour :

  • construire sa stratégie e-commerce selon les besoins du marché
  • mener un appel d'offres et piloter un projet de site marchand
  • acquérir du trafic, animer son site et faciliter l'expérience client dans un contexte omnicanal
  • optimiser sur la durée le taux de conversion et analyser les performances du site

Biographie

François Duranton, cofondateur du cabinet de conseil e-commerce ZeTrace, accompagne depuis 20 ans des projets de transformation e-commerce. Il est considéré comme l'un des experts en marketplaces en France. Avant de se lancer dans le conseil, il a notamment piloté les projets digitaux pour Vertbaudet, Cyrillus, Somewhere, La Redoute UK et dirigé le e-commerce et marketing de Stella McCartney Kids.

Michel Koch, pionnier du digital en France, a dirigé les activités e-commerce d'acteurs de la distribution en France et à l'international (Sony Music, France Loisirs, Conrad, Camaïeu, Marks & Spencer,Time Inc. UK, etc.). Ancien directeur de l'Institut du Commerce Connecté, il dirige Diamart Connect et anime l'écosystème retail & tech. Il intervient régulièrement en tant qu'expert e-commerce dans des conférences.

Raphaël Robil a fondé, en 2009, l'agence digitale Lemon Interactive qui figure parmi les agences e-commerce de référence. Il intervienf en stratégie digitale à Skema Business School et à l'EDHEC Business School. C'est également un entrepreneur engagé, ancien Président du Centre des Jeunes Dirigeants de Lille et coach certifié pour les dirigeants.