E-marketing & e-commerce

Quatrième de couverture

e-Marketing & e-Commerce

Concepts ¤ Outils ¤ Pratiques

Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing.

Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internantes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing.

Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication.

Public :

• Étudiants des filières économie-gestion, multimédia, sciences de l'information et de la communication
• Professionnels du marketing et de l'e-commerce

Biographie

Thomas Stenger
Maître de conférences a l'IAE de l'université de Poitiers, il est membre du laboratoire CEREGE et chercheur associe a l'Institut des sciences de la communication du CNRS (ISCC).

Stéphane Bourliataux-Lajoinie
Maître de conférences et codirecteur de l'IAE de l'université François-Rabelais de Tours, également membre du laboratoire CERMAT, il a créé et dirige le Master 2 Marketing des services à Tours, Beyrouth et Rio de Janeiro

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