Collection(s) : Etre
Paru le 11/10/2011 | Broché 96 pages
Tout public
photographies Rose-Marie Loisy réalisées auprès de la compagnie Swiss International Air Lines
Être hôtesse de l'air ou steward
« Il faut être complètement folle dingue de ce métier, de son esprit, sinon on n'y arrive pas. Les filles ont une image glamour du métier, mais en réalité ce n'est pas comme ça. »
Un peu mannequin, un peu aventurière... le métier mythique par excellence ! Mais qui sont vraiment les hôtesses et stewards ? Sous l'appellation de Personnel Navigant Commercial, ils garantissent la sécurité des passagers au cours des vols, intervenant tant pour résoudre les multiples incidents que, potentiellement, pour diriger une évacuation d'urgence. Responsables du service commercial en cabine, ils assurent par de multiples attentions le bien-être des passagers dans leur envolée vers leur destination.
Cet ouvrage donne la parole aux PNC et décrit leur réalité quotidienne. Comment mener une vie de famille quand on part au bout du monde ? Comment sourire encore et encore quand on est là pour gérer l'accident ? Comment vieillir dans un métier où le corps, supposé parfait, est l'objet de tous les regards ? Peut-être tout simplement en réalisant combien ce métier est devenu peu à peu un métier normal, avec ses contraintes, ses fatigues, son esprit d'équipe, ses possibilités d'évolution, ses difficultés de réinsertion, ses plaisirs.
Docteur en sociologie, Louis-Marie Barnier a assumé de nombreuses responsabilités sociales au sein du groupe Air France et publié un livre et plusieurs articles sur les salariés du transport aérien.
Louis-Marie Barnier, salarié d'Air France, docteur en sociologie, a assumé de nombreuses responsabilités sociales dans cette entreprise et dans la branche du transport aérien. Ils s'intéresse particulièrement à l'emploi et à la formation professionnelle des hôtesses et stewards. Il a publié de nombreux articles sur les salariés de ce secteur, notamment « Personnel navigant commercial, d'un savoir intuitif à un savoir d'expertise », dans la revue Formation-Emploi ; et, avec M. Bensoussan : « Négocier la pénibilité ? Conditions de travail et reconnaissance chez les hôtesses de l'air et stewards » dans la Revue Travailler.
Il est également l'auteur d'un livre écrit en collaboration avec P. Rozenblatt : Ceux qui croyaient au ciel. Enjeux et conflits à Air France, aux Éditions Syllepse.
