Etudes marketing avec SPSS

Quatrième de couverture

Études marketing avec SPSS®

Études marketing avec SPSS, qui en est maintenant à sa cinquième édition, est un ouvrage de référence aussi bien aux États-Unis que dans tous les pays où il a été traduit. Il constitue un outil essentiel pour les étudiants en marketing de deuxième et de troisième cycles, comme pour les professionnels du marketing et de l'analyse de données. Riche en applications, il donne une vision exhaustive et pratique des études de marché, en en détaillant toutes les étapes :

• La première partie traite de l'identification précise de l'objectif de l'étude ainsi que de la méthodologie à adopter : définition du cadre théorique, du modèle analytique et des hypothèses d'étude.
• La deuxième partie examine les designs d'études et analyse en particulier les modèles de types exploratoire, descriptif et causal. Après avoir listé les échelles de mesure, l'auteur détaille la conception des questionnaires et la construction des échantillons.
• La troisième partie traite du recueil d'informations sur le terrain et de l'analyse des données. Elle passe en revue toutes les techniques statistiques, des tris croisés à l'analyse conjointe, en passant par l'analyse factorielle, l'analyse de corrélation et l'analyse discriminante. Elle donne également des conseils sur la présentation du rapport résultant de l'étude et développe les spécificités relatives aux études internationales.

Les nombreuses études de cas réels illustrent les notions théoriques développées et un projet concret (projet de magasin), utilisé comme fil rouge, éclaire les concepts en présentant l'ensemble des étapes de la démarche d'étude de marché. Les exercices de fin de chapitre permettent de mettre en pratique les connaissances acquises au cours de la lecture. Par ailleurs, l'utilisation de logiciels d'analyse de données est présentée de manière très opérationnelle.

Entièrement mise à jour, cette 5^e édition propose en outre de nouvelles études de cas. Elle met également l'accent sur SPSS : les développements relatifs à ce logiciel ont été renforcés et de nombreuses captures d'écran sur la version 14 viennent illustrer les procédures.

Biographie

Naresh Malhotra est professeur à la faculté de management de l'Institut de Technologie de Géorgie (États-Unis). Il est également l'auteur de Basic Marketing Research : Application to Contemporary Issues with SPSS-Student Edition. Il est consultant auprès d'entreprises et d'organisations gouvernementales et à but non lucratif.

Jean-Marc Décaudin est professeur de marketing à l'Institut des Administrations des Entreprises (IAE), université de Toulouse 1, et à l'École Supérieure de Commerce de Toulouse (ESCT). Il est membre de l'Association Française du Marketing (AFM). Spécialisé en communication, il est l'auteur ou co-auteur de plusieurs ouvrages sur ce thème, dont Pentacom, Communication : théorie et pratique (Pearson Education France, 2005).

Afifa Bouguerra est maître de conférences en marketing à l'IAE de Toulouse. Elle est membre de l'AFM. Spécialisée dans les problématiques liées à la marque, elle est auteur de plusieurs articles sur ce thème.

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