Collection(s) : Gestion
Paru le 18/01/2022 | Broché 191 pages
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L'innovation de business model est une source d'avantage compétitif reconnue par un grand nombre d'organisations. Dans l'environnement business actuel, en évolution rapide, les entreprises doivent réagir rapidement aux changements du marché.
En effet, à l'ère du numérique, les organisations sont tenues de repenser le concept traditionnel de relations avec les clients, car les nouvelles technologies donnent plus de pouvoir aux clients. Cette révolution du retail, opérée grâce à l'omniprésence des technologies numériques, fait naître de nouvelles méthodes d'expérience de consommation hybrides. Les clients interagissent désormais avec les entreprises via une myriade de points de contact dans de multiples canaux et médias, et les expériences client sont de nature plus sociétale. Ces changements obligent les entreprises à intégrer davantage la fonction marketing, à développer des partenariats, pour créer et offrir des expériences client positives. Les discontinuités et les perturbations stratégiques appellent généralement des changements dans les business models.
Comment les managers peuvent-ils accélérer radicalement l'évolution de leurs business models ?
C'est une question cruciale et l'objet de cet ouvrage est de montrer, à travers l'histoire de quatre marques centrées sur le luxe - Nespresso, Sephora, Burberry et Club Med -, les pratiques à adopter pour définir et mettre en action le renouvellement d'un business mode !
Docteur en Sciences de Gestion, Philippe Rebière est professeur dans différentes institutions (ISC Paris, IPAG) et consultant. Il enseigne le management stratégique en tant que Visiting Professor dans des institutions internationales en Chine, Afrique, Ukraine, Allemagne. Ses recherches portent sur la dynamique compétitive des grandes organisations. Il est l'auteur de publications internationales dans des revues académiques de premier plan (Journal of Business Strategy, Strategic Change) et d'études de cas publiées à CCMP Publishing et Sage Business cases.
