une nouvelle approche de la consommation
notions fondamentales, exercices corrigés, ressources numériques
Collection(s) :
LM
préface Isabelle Schuiling
Quatrième de
couverture
Résolument axé sur les problématiques actuelles du marketing, ce livre constitue une initiation complète et attractive au marketing. Il se caractérise par :
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une analyse de la consommation et du comportement du consommateur d'un point de vue culturel (pratiques de consommation, valeurs et rituels) ;
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une approche résolument concrète, avec un grand nombre d'exemples et d'études de cas portant sur des entreprises de renommée mondiale ou locale (Ladurée, Vavaï, Bonne Maman, etc.), dotées d'un marketing innovant ;
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une pédagogie adaptée aux cours d'initiation ou de remise à niveau avec des focus explicatifs, une définition systématique des concepts clés en fin de chapitre, et de nombreux exercices de nature et de difficultés variées.
Ce manuel propose un ensemble de concepts, de cadres d'analyse et de méthodes pour identifier et relever les défis auxquels sont confrontées les entreprises.
Dans cette nouvelle édition :
- un enrichissement des contenus à travers des thématiques actuelles comme la consommation collaborative, l'innovation marketing et le marketing des services ;
- une refonte complète du chapitre 9, entièrement mis à jour, qui combine à la fois la présentation des enjeux digitaux et sociétaux : digitaux, à travers la digitalisation de l'économie et la stratégie marketing et omnicanal par le big data ; et sociétaux, avec la présentation de l'ubérisation de l'économie et toute une partie sur la consommation responsable et le marketing éthique ;
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la moitié des études cas sont actualisées ou renouvelées (Airbnb, blablacar...).
Public : étudiants en universités et écoles de management ; professionnels en formation continue.
Biographie
Sylvie Jean est directrice du Programme Grande École de NEOMA Business School après avoir réalisé une grande partie de sa carrière à l'EDHEC en qualité de Professeur de marketing.
Marie-Catherine Mars est Professeur à l'EDHEC Business School où elle enseigne le marketing, la communication et les stratégies de marque.
Loïck Menvielle est Professeur de marketing à l'EDHEC Business School. Il enseigne le marketing, avec une spécialisation dans le domaine de la santé.
Jean-Baptiste Welté est maître de conférences en marketing à l'université d'Orléans. Il est spécialisé en sémiotique et en anthropologie.
