Collection(s) : Les 100 premiers jours
Paru le 07/06/2023 | Broché 113 pages
Professionnels
Je prends mon poste de...
agent d'accueil
Acquérir, en 100 pages, un savoir-faire qui vous rendra directement opérationnel : rédigé dans un style synthétique, clair et direct, illustré d'exemples, enrichi de conseils et d'astuces d'experts, de cas pratiques et de quiz, Je prends mon poste d'agent d'accueil, dans la collection « Les 100 premiers jours », vous permettra d'aborder sereinement votre nouvelle fonction ou de perfectionner vos connaissances.
Véritable vade-mecum, ce livre décrit le métier, l'environnement professionnel, les principales missions, les qualités et connaissances professionnelles de l'agent d'accueil, ainsi que les outils utiles ou indispensables pour mener à bien ses tâches.
Rédigé par des professionnels des collectivités et du management, l'ouvrage traite de la prise de poste de l'agent d'accueil sous tous ses aspects :
Un accompagnement indispensable dans votre prise de poste !
Fabrice Anguenot, formateur consultant, en management et usages numériques
Joël Clérembaux, consultant formateur auprès de collectivités territoriales
Marie-Laure Comard, directrice générale adjointe Direction des Solidarités et du Renouvellement Urbain ville de Saint Priest et de son Centre Communal d'Action Sociale
Bernadette Genestier, directrice Relations Citoyens et cheffe de projet Gestion Relation Usager ville de saint Priest