Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir
Paru le 29/09/2005 | Broché 225 pages
Professionnels
préface Michel Pavli
Aujourd'hui, une entreprise ne peut pas se contenter d'être conforme ou d'être aux normes, elle se doit d'approcher l'excellence. En effet, la globalisation et la mondialisation de l'économie l'obligent à améliorer la qualité, innover, diversifier et réduire ses coûts, et ce en permanence pour répondre aux nouvelles exigences du marché et de ses clients.
Dans ce livre, l'auteur se propose de donner les clés de l'amélioration continue, mais aussi de l'utiliser comme une dynamique et un levier vers le progrès.
Vous y trouverez notamment les réponses aux questions suivantes :