Quatrième de
couverture
L'écoute ne se réduit pas à la reformulation des propos de son interlocuteur. L'écoute est un art, elle fait appel à l'intuition ou à l'utilisation de tous nos sens : sentir, observer, entendre, toucher. Un résumé complet des méthodes d'écoute et d'ouverture sur les autres.
