Collection(s) : Les carrés
Paru le 03/07/2002 | Broché 125 pages
Tout public
Plus de 120 tableaux de formules types pour rédiger facilement le Courrier d'entreprise. Tous les sujets sont abordés :
- comment présenter une lettre : quelques conseils de rédaction ; les mentions spécifiques ; la présentation de la lettre ; le plan de la lettre ;
- les lettres de demande de renseignements, de documentation, de tarif, de devis, ... ;
- les lettres de commande ;
- les lettres relatives à la livraison et au retard de livraison ;
- les lettres relatives aux réclamations ;
- les lettres relatives aux règlements ;
- les lettres de réclamation relatives aux règlements ;
- les lettres relatives aux assurances nationales et internationales ;
- les lettres aves les banques ;
ainsi que le choix de la formule d'introduction, de la conclusion et de la formule de politesse parfaitement adaptées à la lettre rédigée.
Accompagnés de conseils de rédaction, ces tableaux de formules types sont un excellent outil d'auto-perfectionnement.
