Paru le 28/09/2012 | Broché 197 pages
Professionnels
«- Bonjour, euh... J'ai trouvé votre numéro sur internet et ça dit que vous pouvez nous écouter sans jugement.
- Je vous écoute madame.
- Par contre, est-ce que vous pouvez me rappeler, euh... sur le numéro qui s'affiche ?
- Pourquoi ?
- Euh... Parce que je ne veux pas que ça apparaisse sur la facture de notre téléphone fixe, au cas où...»
Comment entendre et recevoir ce type d'appel ? Comment travailler avec un être qui souffre au bout du fil ? Le modèle psychanalytique peut-il être un appui ? Et quelle éthique suivre pour viser quels enjeux ?
Telles sont les questions auxquelles répond cette étude inédite, fondée sur une pratique du terrain, une analyse psychanalytique fouillée et une écriture immersive.
Julie Gonzalez est psychologue clinicienne et psychothérapeute et travaille en cabinet libéral à Paris. Elle a été «écoutante» au sein d'une association tournée vers les proches de personnes en souffrance.
Aurélie Capobianco est psychologue clinicienne et psychothérapeute en cabinet libéral à Paris et à Vernon. Elle a travaillé comme «écoutante» pendant plus de deux ans sur une ligne d'écoute destinée à la violence conjugale.
