La communication de crise à l'ère des médias socionumériques
Collection(s) :
Communication - Relations publiques
Paru le
17/01/2019 |
Broché 208 pages
Etudiants LMD
31.00 €
Disponible - Expédié sous 6 jours ouvrés
Quatrième de
couverture
Cet ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. Xavier Manga analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face.
