Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Paru le 07/09/2022 | Broché 270 pages
Professionnels
préface de Jacques Salzer
Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d écoute et d'interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation.
Cette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de :
Des professionnels RH aux responsables d'équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.
Arnaud Stimec est professeur à l'IAE de Nantes. De triple formation en économie, sociologie et droit, il a fait du dialogue le coeur de son activité professionnelle et de ses recherches. Il intervient notamment comme médiateur pour des situations individuelles ou collectives dans les organisations publiques et privées.
Sylvie Adijès pratique la médiation depuis 1995. Elle accompagne plus spécialement les entreprises et institutions dans les situations de tensions interpersonnelles et collectives. Ancienne avocate, elle enseigne la négociation raisonnée et la médiation en portant une attention particulière aux questions de souffrance au travail, notamment au CNAM et dans diverses institutions.
