Le Management du client
marketing de la gestion de la clientèle
Collection(s) :
Stratégie et marketing
Paru le
01/01/1994 |
Broché 322 pages
32.32 €
Indisponible
préface Laurent Maruani
Quatrième de
couverture
Apporte des solutions concrètes pour la gestion de la clientèle, considérée alors comme un véritable marché qui va plus loin que le service après-vente.
