Collection(s) : Ecole nationale d'assurances
Paru le 09/12/2002 | Broché 119 pages
Professionnels
préface Henri de Castries
Dans un contexte économique et social en permanente évolution et de plus en plus compétitif, on prend davantage conscience du fait que le succès des entreprises, en particulier de services comme les compagnies d'assurance, repose essentiellement sur la qualité de l'ensemble de leur personnel, leurs compétences, leurs motivations, leur sens des responsabilités et leur capacité de travail en équipe. Les managers, à tous les échelons, jouent un rôle clé dans la gestion de l'entreprise et surtout de son «capital» humain.
L'importance du manager dans une entreprise est donc aujourd'hui incontestable. Cependant la notion et le champ d'actions du manager ne sont pas toujours clairs et prêtent parfois à des confusions. Le présent ouvrage essaie de définir d'une part les rôles «classiques» du manager, d'autre part, les nouvelles dimensions liées à l'évolution du contexte économique et social, notamment à la mondialisation.
L'ouvrage :
Bin Gao, 39 ans, chargée de mission Chine au sein de la direction générale Asie-Pacifique du groupe Axa. D'origine chinoise, diplômée de l'université de Pékin et Docteur ès Lettres de l'université de Paris III - Sorbonne nouvelle, sa formation littéraire et linguistique, ses expériences professionnelles dans divers domaines, ses sept ans de travail dans un environnement multiculturel chez Axa, durant lesquels le groupe d'assurance est parvenu à la position de leader mondial et surtout s'est implanté en Chine, ont enrichi sa sensibilité et ses réflexions sur le management en général et le management interculturel en particulier.
