Collection(s) : Management sup
Paru le 07/09/2011 | Broché 169 pages
Etudiants LMD
Cet ouvrage présente les nouvelles techniques du marketing 2.0 et 3.0. Il cherche à les situer et à les mettre en perspective dans la stratégie globale de l'entreprise. Tout en étudiant les mutations de la société, il porte un regard critique sur le marketing 2.0 et 3.0.
Après un panorama à la fois simple et complet de ce qu'est le marketing 2.0 - un dialogue entre entreprises et consommateurs mais surtout entre consommateurs -, il met en perspective ce que sera vraisemblablement le marketing 3.0 en reprenant ses principales techniques et leur impact sur le consommateur. Le passage au marketing 3.0 est crucial. En effet, il constitue une évolution radicale de notre relation à Internet. Celle-ci engendrera nécessairement de nouvelles pratiques sociales, dont les professionnels du marketing voudront s'emparer afin de se procurer un avantage concurrentiel décisif.
Docteur en sciences de gestion, Samuel Mayol est maître de conférences à l'université Paris 13 et chef du département «Techniques de commercialisation» à l'IUT de Saint-Denis (93). Il est également professeur associé à l'ICD Paris et chercheur au sein du LaRa/ICD. Ses recherches portent sur les facteurs influençant le comportement du consommateur.
