Le pilotage stratégique
comment mobiliser l'énergie collective
Paru le
31/12/2000 |
Broché 282 pages
Professionnels
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préface Claude Bourmaud
Quatrième de
couverture
Présente une méthodologie simple pour développer la culture d'écoute du client, pour diagnostiquer la performance d'une entreprise, pour définir le portefeuille d'objectifs et déployer ceux-ci au niveau opérationnel, pour manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective. Des exemples montrent que la méthode a été utilisée avec succès.
