Le sens du travail

chronique de la modernisation au guichet

de

chez Erès

Collection(s) : Erès poche. Société

Paru le | Broché 429 pages

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Les transformations profondes que connaissent actuellement les
salariés des entreprises publiques s'enracinent dans une vaste
reconfiguration du service public entamée au début des années
1990. Engagées dans un mouvement de «rattrapage du privé», ces
entreprises ont en quelques années intégré de nouvelles logiques
gestionnaires qui organisent désormais l'activité et le «sens du
travail» de leurs salariés.

L'ouvrage est construit comme un roman, avec ses héros, ses destins,
ses rebondissements. Mais il s'agit d'un roman vrai, bâti à partir
d'une recherche ethnographique serrée, appuyée sur une démarche
clinique et réalisée pendant plus de trois ans auprès de guichetiers
de poste. L'auteur s'intéresse à la manière dont ceux-ci s'organisent
entre eux (collectivement) mais également en eux (subjectivement)
pour accompagner les changements qui affectent leur quotidien.

En arrière-plan de cette épopée du quotidien, Fabienne Hanique
propose une réflexion théorique approfondie sur le sens du travail, les
changements imposés par la modernisation et leurs conséquences
sur les salariés.
Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteure a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme un document ethnologique qui décrit de l'intérieur la modernisation au quotidien et ses effets sur le sens du travail. ©Electre 2020
Format : Broché
Nb de pages : 429 pages
Poids : 320 g
Dimensions : 11cm X 18cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-7492-4223-1
EAN : 9782749242231

Du même auteur : Fabienne Hanique