Paru le 30/05/2001 | Broché 338 pages
Professionnels
traduit de l'anglais par Laurence Nicolaïeff
Aujourd'hui, on ne peut plus se contenter de fabriquer des «produits» destinés à un «marché». Il faut comprendre les besoins du client et concevoir pour lui une offre optimale.
Comment, dans ce cadre nouveau, devenir l'entreprise de référence ? Comment inventer une stratégie qui redéfinisse les règles de son secteur pour en devenir le leader ?
Le schéma élaboré par Rafael Ramírez et Johan Wallin dans cet ouvrage est un outil particulièrement éclairant pour qui souhaite saisir le processus de création de la valeur. Une entreprise doit identifier ses capacités - matérielles, humaines et managériales - et les exploiter afin de proposer aux clients des offres qui créent de la valeur pour eux-mêmes et pour leurs partenaires.
Dans cette optique, les auteurs étudient en profondeur plusieurs cas d'entreprises qui ont su configurer ou reconfigurer leur activité, parmi lesquelles Xerox, Tetra Pak, Nokia, Le Groupement Cartes Bancaires. Ils nous expliquent ainsi comment, en adoptant l'un des quatre business models analysés, une entreprise pourra devenir un inventeur de stratégie.
Rafael Ramírez est professeur de management au Groupe HEC. Titulaire d'un doctorat en Science des systèmes sociaux de la Wharton School et ancien chercheur associé au CNRS, il a rejoint le cabinet de conseil SMG et est intervenu comme consultant dans une vingtaine de pays auprès de nombreuses entreprises. Il est coauteur, avec Richard Normann, de Constellations de valeur, paru aux éditions Village Mondial.
Titulaire d'une maîtrise en économie et d'un doctorat de l'université de technologie d'Helsinki, Johan Wallin est consultant au cabinet SMG. Avant de prodiguer ses conseils en stratégie à des entreprises comme ABB, Canon, Nokia ou Tetra Pak, il a occupé plusieurs postes de manager au sein d'entreprises internationales.
