Paru le 31/03/2011 | Broché XVIII-122 pages
Professionnels
sous la direction de Marie-Hélène Fosse-Gomez | préface Jean-Pierre Helfer
Comprendre l'envers et l'endroit du marketing
Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation.
Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés d'aujourd'hui : les paradoxes d'une relation client personnalisée, l'émotion dans la publicité, la consommation des ados, le marketing de l'innovation, le charity marketing...
