Collection(s) : Lire agir
Paru le 17/01/2011 | Broché 234 pages
Professionnels
Déléguer, négocier, écouter, comprendre, motiver..., mais aussi rappeler à l'ordre, formuler des exigences, contrôler et faire refaire, refuser un avantage, voire notifier et appliquer une sanction... sont autant de tâches que votre rôle de manager vous demande de conjuguer, de façon construite et assumée, dans votre réalité quotidienne. Et parce qu'elles peuvent s'avérer «sensibles» pour la bonne marche de votre équipe et de l'entreprise, certaines situations vont en plus requérir de votre part une attention et une énergie accrue, suffisamment de recul et un savoir-faire affirmé pour éviter conflits et tensions.
Pour animer, coordonner et motiver vos «troupes», voici comment :
Ainsi préparé, vous saurez désormais agir et réagir, efficacement et positivement, dans les multiples missions de votre quotidien.
Jacques Lemonnier, consultant directeur du cabinet Synthèse Action (Alençon, Paris), intervient dans les entreprises et collectivités territoriales dans les domaines du management et de la GRH. Auteur de nombreux articles sur ces thèmes qu'il a enseignés, entre autres à l'ESSEC et à l'université Paris XIII, il est l'auteur aux éditions Vuibert de Les objectifs individuels de performance, Les clés de la négociation et Gérer et négocier la contribution de chaque salarié.
