Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Marketing des services : les acteurs, la technologie, la stratégie

Fiche technique

Format : Broché
Poids : 400 g
ISBN : 978-2-8224-1176-9
EAN : 9782822411769

Marketing des services

les acteurs, la technologie, la stratégie


Collection(s) | Marketing
A paraître le
Broché

Quatrième de couverture

Une analyse des produits, des consommateurs et des marchés du secteur tertiaire axée sur le management et la stratégie. Après une présentation des éléments essentiels du marketing, les processus de fourniture de services et leurs voies de mise en oeuvre sont expliqués à l'aide de travaux universitaires et d'études de cas. Cette édition intègre les nouvelles technologies et les médias sociaux.

Avis des lecteurs

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