Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente

Quatrième de couverture

Marketing sensoriel et expérientiel ou point de vente

Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ?

• Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin.
• Je m'interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel.
• Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une influence sur le comportement des clients en magasin.
• Je veux utiliser les nouvelles technologies pour proposer une expérience innovante dans mon magasin.

Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !

Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin - musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives - afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5^e édition offre une version réactualisée des résultats des recherches et des pratiques de la distribution sur ce sujet. Elle s'enrichit d'un chapitre sur le magasin connecté (smart shop) et de nouveaux éléments sur le marketing expérientiel.

Biographie

Bruno Daucé · Delphine Dion · Clément Dubreuil · Karine Gallopel-Morvan · Michel Gentric · Alain Goudey · Virginie Maille · Eric Rémy · Sophie Rieunier · Bernard Roullet
Spécialistes de l'analyse du comportement du consommateur dans la distribution et auteurs de thèses de doctorat sur le marketing sensoriel et expérientiel, les dix auteurs sont enseignants-chercheurs en grandes écoles et universités, et consultants en entreprises.

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