Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 581 pages
Poids : 974 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-088136-9
EAN : 9782100881369

Marketing stratégique et opérationnel

la démarche marketing dans une perspective responsable


Collection(s) | Les fondamentaux business
Paru le
Broché 581 pages

Quatrième de couverture

Marketing stratégique et opérationnel

Alors que le marketing adopte peu à peu des pratiques plus responsables, l'éthique doit désormais guider l'ensemble des parties prenantes, du marketeur au consommateur.

Le marketing fait face à des transitions fondamentales liées à la digitalisation, à l'intelligence artificielle générative et à une anxiété croissante suscitée par des crises multiples (géopolitiques, économiques, sociétales, climatiques). Cet ouvrage vous propose une lecture renouvelée des pratiques du marketing et présente les outils d'analyse, de diagnostic et de décision du marketing :

  • le comportement de l'acheteur et son processus d'achat ;
  • les études de marché et l'intelligence artificielle ;
  • les analyses d'attractivité et de compétitivité ;
  • la segmentation, le ciblage et le positionnement ;
  • le choix d'un portefeuille de produits et de nouveaux produits ;
  • les décisions opérationnelles (produit, distribution, prix, communication).

Cette 11e édition, entièrement remaniée, propose des sections dédiées aux enjeux éthiques et des apports sur la durabilité pour une réflexion critique et responsable.

Un ouvrage de référence pour comprendre et pratiquer un marketing en phase avec les défis contemporains.

Biographie

Jean-jacques Lambin est docteur en droit et en sciences économiques appliquées et expert international en gestion stratégique et marketing. Il est professeur émérite à l'UCLouvain et à l'università degli Studi di Milano-Bicocca.

Chantal de Moerloose est docteure en sciences de gestion et professeure émérite au sein du département marketing à l'UCLouvain.

Nicolas Kervyn est docteur en psychologie sociale, professeur de marketing à la Louvain School of Management et chercheur au Louvain Research Institute of Management and Organisations.

Avis des lecteurs

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