Collection(s) : Management public
Paru le 18/01/2022 | Broché 273 pages
Public motivé
préface de Véronique Chanut
Marketing territorial et participation citoyenne
Cet ouvrage présente les différentes étapes du cheminement ayant conduit à identifier, comprendre et évaluer les facteurs sur lesquels repose la participation des parties prenantes à une démarche de marketing territorial singulière, celle de la marque de territoire « Auvergne Nouveau Monde » (ANM).
Dans une première partie de l'ouvrage, le sens et les enjeux de la participation des parties prenantes d'une marque de territoire sont explicités ainsi que leurs fondements conceptuels. Puis, le terrain d'étude et la démarche méthodologique mobilisée pour étudier la participation des parties prenantes de la marque « Auvergne Nouveau Monde » à travers une série de sept études sont exposés. Enfin, les résultats des sept études, portant sur des dimensions différentes de la participation des parties prenantes, sont présentés pour être, ensuite, discutés.
À travers les différentes études réalisées, les résultats obtenus soulignent que l'attachement à la marque ANM constitue un facteur clef influençant positivement la participation des parties prenantes étudiées ; ils démontrent aussi que cet attachement à la marque ANM est influencé positivement par le sentiment d'appartenance régionale, l'implication organisationnelle et la satisfaction à l'endroit de l'association ANM porteuse de la marque.
Les acteurs publics trouveront dans ce livre les éléments de réponse leur permettant d'ancrer la participation citoyenne au coeur du pilotage d'une marque de territoire.
Cet ouvrage est issu d'une thèse de doctorat ayant obtenu le prix de thèse AIRMAP 2018.
Cédrine Zumbo-Lebrument, titulaire d'un doctorat en sciences de gestion de l'université Paris Nanterre, est professeur de marketing au sein du Groupe ESC Clermont. Elle est membre permanent du CleRMa (EA 3849) et associée au COMSOS (EA 4647). Après une première expérience professionnelle d'une quinzaine d'années dans des entreprises multinationales sur des missions de marketing et de category management, elle consacre aujourd'hui ses recherches sur l'implication des parties prenantes à des démarches de marketing territorial.
