des stratégies pour convaincre
Quatrième de
couverture
Le contexte de la vente, débusquer les blocages et les interdictions, prendre contact avec le client, recueillir des informations, les étapes de la présentation des informations, des arguments, gérer les objections et conclure la vente. Sont inclus des exercices destinés à développer le sens de l'observation.
