Moderniser les services publics, mission possible
guide méthodologique pour la conduite du changement dans les services publics
Collection(s) :
Service public
Paru le
10/02/1998 |
Broché 304 pages
Public motivé
28.80 €
Indisponible
préface André Fito
Quatrième de
couverture
Forts d'une riche expérience de terrain, les auteurs proposent une méthodologie de conduite du changement qui tient compte des particularités et de la complexité du service public. Ils mettent notamment l'accent sur le rôle des managers dans l'impulsion de la modernisation et la nécessité d'une communication authentique.
